FAQ, Livraisons et Retours

Vérifie les spams de ta boîte e-mail. Comme tu as réglé en ligne, la commande a bien été validée. Tu recevras un e-mail lorsqu’elle sera expédiée.

Pas d’inquiétude, écris-nous rapidement à contact @o-yin-sacre.com. Nous annulerons et rembourserons ta commande dans les meilleurs délais.

Contacte-nous à contact @o-feminin-sacre.com afin de trouver une solution.

Dans ton espace client : rubrique « Commande ». - Télécharge la facture de ta commande en cliquant sur “Facture” - Si tu ne parviens pas à télécharger ta facture, ou que le bouton “Facture” n’apparaît pas, contacte-nous par e-mail.

Pour les rituels, les ateliers en ligne et les méditations, tu recevras un e-mail après règlement de ta commande avec le produit commandé. Pour les articles de rituels, comme par exemple la tisane, notre productrice sacrée expédiera ton produit sous une semaine et tu devrais le recevoir sous un délai de dix jours ouvrés maximum (tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi).

Pas pour le moment mais bientôt peut-être ! N’hésite pas à nous adresser un e-mail avec ta demande car nous ajustons nos propositions à vos besoins !

Les tisanes créées pour ô Yin Sacré sont confectionnées dans le Sud de la France par une productrice respectueuse de l’environnement et de l’éco système. Les produits sont bios, cultivés de manière naturelle et confectionnés sans aucun produit chimique.

Lorsque tu t’inscris, tu reçois un premier e-mail pour confirmer ton inscription. A ce moment-là, il convient de cliquer sur le lien de confirmation pour pouvoir recevoir les prochaines infolettres. Si jamais tu ne vois rien apparaître dans ta boîte e-mail, l’infolettre a peut-être atterri dans tes spams. Dans ce cas, vérifie tes spams, précise que cet e-mail n’est pas un spam et ajoute notre contact à ton carnet d’adresses e-mail afin d’être sûre de recevoir les prochaines infolettres. L’infolettre lunaire est adressée 1 à 2 jours avant la pleine et la nouvelle lune. Si tu ne la reçois toujours pas, contacte-nous à : contact @o-yin-sacre.com Et nous te l’adresserons.

Oui ! Tu es la bienvenue parmi nous et dans le grand Cercle Sacré. La magie est plus puissante lorsque nous agrandissons le Cercle. Nous t’invitons à regarder l’Atelier offert « La Magie d’un Cercle de Femmes ». Cela te permettra de te faire une idée.

Écris-nous et nous te répondrons dans les meilleurs délais afin de te guider ! Nous respectons les temps de repos et nous ne répondrons donc pas le week-end :). Tout sera mis en œuvre pour apporter une réponse à ta demande dans un temps raisonnable.